Política de privacidade

Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Automóveis Vale do Ave, NIF [inserir NIF]
Travessa Souto da Ponte, nº 20, 4795-752 São Tomé de Negrelos, Santo Tirso
Telefone: 910 779 876 | Email: automoveisvaledoave@gmail.com

Respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Que dados recolhemos

- Pedidos de informação feitos no site: nome, email, telefone, a viatura em que tem interesse, a sua mensagem e se pretende retoma ou financiamento.
- Contactos por telefone, WhatsApp ou email: os dados que nos fornecer nesse contacto.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, e páginas visitadas, recolhidos através de cookies (ver ponto 8).

Não fazemos vendas nem recebemos pagamentos através do site, por isso não recolhemos dados bancários ou de cartão.

3. Para que usamos os dados

- Responder aos seus pedidos de informação e agendar visitas ou test-drives.
- Preparar propostas de compra, de retoma ou de financiamento a seu pedido.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas, caso venha a comprar uma viatura.
- Garantir o bom funcionamento e a segurança do site.

4. Fundamento legal

- Diligências pré-contratuais a seu pedido: responder a contactos e preparar propostas.
- Cumprimento de obrigações legais, como a faturação.
- Interesse legítimo, para a segurança e a melhoria do site.
- Consentimento, quando for necessário, por exemplo para cookies não essenciais ou para envio de comunicações promocionais. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os seus dados. Só os partilhamos quando é necessário:
- Shopify, a plataforma que aloja o site, que atua como subcontratante;
- Entidades financeiras, apenas se pedir uma simulação ou um pedido de crédito, e com o seu conhecimento;
- WhatsApp (Meta), se escolher contactar-nos por essa via;
- Autoridades públicas, quando a lei o obrigue.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia. Nesses casos, as transferências estão protegidas pelas garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

- Pedidos de informação sem compra: até 2 anos após o último contacto.
- Dados relacionados com uma compra: durante o prazo exigido por lei para efeitos fiscais e contabilísticos (atualmente, 10 anos).

Depois destes prazos, os dados são apagados ou tornados anónimos.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento:
- aceder aos seus dados e pedir a sua correção;
- pedir que os apaguemos ou que limitemos o seu tratamento;
- opor-se ao tratamento;
- pedir a portabilidade dos dados;
- retirar o consentimento que tenha dado.

Para exercer estes direitos, contacte-nos por email: automoveisvaledoave@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Cookies

O site utiliza cookies essenciais ao seu funcionamento e, mediante o seu consentimento, cookies de estatística, que nos ajudam a perceber como o site é usado. Pode gerir ou recusar os cookies não essenciais no aviso apresentado na primeira visita ou nas definições do seu navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação indevida. O site utiliza ligação segura (HTTPS).

10. Menores

Este site não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.